伦理意见267

计费惯例的披露:基于时间和“澳门赌场官网费”的计费

当客户被告知他将按时间计费时, 收取未向客户披露且未按披露基础计算的额外费用是违反《澳门赌场官方软件》的. 拟议的“澳门赌场官网费”计费程序不违反《澳门赌场官方软件》，即客户被告知可能处理其事务的澳门赌场官网的每小时收费, 他会得到一个估计总收费的范围，以及在某些情况下可能超出该范围的声明.

适用的规则

• 规则1.5(费用
• 规则7.1(a)(1)(关于澳门赌场官网服务的通讯)
• 规则8.4 (c)(行为)

调查

询问者要求就以以下两种假设的计费做法中所述的方式向客户收费是否符合道德规范提出意见.

1. 时间基础和价值计费实践

公司客户会收到一份书面收费表. 时间表列出了收取统一或标准费用的事项，并确定了将按“时间基础”收费的其他事项.该时间表没有确定将适用的“时间基础”费率. 当工作按时间执行时，客户端会收到“所提供的服务”的声明.声明只对这些服务做了简短的概括描述. 然后，它指定了服务的金额、单独的费用金额和总额.

服务所收取的费用可能包括许多不同的费用, 除了负责澳门赌场官网的时间费用外, i.e.即实际处理此事的澳门赌场官网. 在一种情况下, “服务”金额包括一笔固定费用，在公司内部称为管理费或处理费. 该费用可能相当于收费时间的10-20%, 取决于负责澳门赌场官网工作的小时数. 该声明还可能包括一项征费，该征费是根据原诉澳门赌场官网的每小时收费(即澳门赌场官网费).e., 将客户带到公司的澳门赌场官网)，尽管这可能并不反映该澳门赌场官网在该问题上实际工作的时间. 在另一些情况下，公司可能采用一种称为“价值计费”的程序.根据这个程序, 在负责澳门赌场官网收取的“时间基础”费用中，可额外收取20-200%的费用。这笔额外的费用包含在客户账单的服务部分.

在所有情况下, 客户不被告知他是按时间收费的. 额外收费, 是否在内部被描述为行政费用, 处理费或价值溢价, 在声明中没有指明或解释, 它们被加到语句中, 不管有多少时间, 如果有任何, 原告方澳门赌场官网可能在这件事上花了很多钱.

2. “澳门赌场官网费”依据

在另一种计费安排中，客户会收到附有书面收费表的信件. 附表列出了收取固定或标准费用的事项，并确定了将以“澳门赌场官网费”为基础收取费用的其他事项或程序类型.

这封信解释了公司处理客户事务的程序.g., 它指出，发起诉讼的澳门赌场官网审查并将收到的事项转发给负责的澳门赌场官网，发起诉讼的澳门赌场官网的秘书进行检查，以确保工作及时进行. 然后，信中解释了某些类型工作的费用计算方式. In particular the letter provides that the fees charged for this particular type of work will take into account the effort involved; the expertise and efficiency of the responsible attorney; whether the matter is handled on an expedited basis; and the originating attorney’s charge for supervision or administration. (如果有的话，这项收费不是基于发起诉讼的澳门赌场官网工作的时间.)信中进一步建议，由此产生的费用将在一般范围内，例如.g., $800-$2000, 但它可能会更高，这取决于问题的复杂性，以及是否存在需要非同寻常的时间和努力的问题.

讨论

上述假设的计费做法提出了两个问题:澳门赌场官网有义务告诉客户什么(1)他们收取的费用, 及(2)该等费用的计算方式? 规则1给出了答案.5, 7.1(a)(1)和8.《澳门赌场官方软件》(以下简称“规则”)第4(c)条. 在目前的情况下, 上述第1节所述的时间基础和价值计费做法违反了规则. 第2节中描述的计费实践通常是足够的, 尽管在某些情况下, 他们也可能违反规则.

1. 时间基础和价值计费实践

规则8.4(c)

本委员会以前曾指出, 当澳门赌场官网给客户开账单时, 不应该有隐藏的含义.” 看到 意见没有. 185，适用DR 1-102(A)(4)(规则8的前身).4)一个类似的计费问题. 这条简单的法则同样适用于即时质询. 在给出的场景中，客户被告知他将按“时间”计费.这个术语通常被理解为账单是用工作小时数乘以每小时收费来计算的. 相应的, 当客户端接收到一条语句时, 客户有权期望所收取的费用将反映澳门赌场官网费实际花费在法律工作上的时间. 包括不明的行政或处理费用, 或任何其他未指定的或“价值”收费，不是在商定的基础上计算, 违反了规则8的禁令.4(c)反对从事“涉及不诚实、欺诈、欺骗或虚假陈述的行为”.”

规则7.1(a)(1)

规则7加强了假设的计费程序的道德不当性.1(a)(1). 规则7.我统治”所有 关于澳门赌场官网服务的通讯.” 看到 规则7.1、评语[1](加注). 它规定“澳门赌场官网不得就……作出虚假或误导性的通知” . . . “澳门赌场官网的服务”，并明确规定，如果信息包含“重大失实陈述”，则属于虚假或误导 . . . 或省略必要的事实，使陈述作为一个整体被认为没有重大误导性. . . . 规则7.1. 对规则的评论指出，必须确保关于澳门赌场官网服务的陈述准确无误.

根据所提供的事实，提供给客户的信息是不准确和误导的. 该账单不是基于所花费的时间，并且它没有通知客户这一事实. 客户肯定被误导了，因为账单没有区分公司的时间费用和客户未被告知的其他费用. 它只是将澳门赌场官网费和其他各种附加费描述为“服务”.“客户端, 从而, 只能假设, 可预见的和错误的, 总数是根据向他披露的信息计算出来的.

规则1.5(b)

规则1.5认识到澳门赌场官网费可以用许多不同的方法来计算. 委员会在此不评论“价值计费”的概念.”¹ 而, 争论的问题是，澳门赌场官网是否可以适当地征收不以时间为基础的保险费, 当保费未向客户披露时, 并且与客户被告知他的账单将被计算的方式相反. 美国澳门赌场官网协会正式意见93-379. (1993年第3期)在类似情况下得出结论:

不用说，一个澳门赌场官网如果承诺按小时收费，那么他向客户收取没有实际花费的时间是不合理的. 如果澳门赌场官网同意在此基础上向客户收费(i.e., 每小时), 事实证明，澳门赌场官网在完成给定结果时效率特别高, 然而，不允许向客户收取超过实际花费的时间. 当客户同意该计费基础时, 与结果相关的经济必须适应客户的利益.

看到 ABA / BNA法律. 男人。. 在教授. 行为§1001:207,213. 本委员会同意这一结论.

规则1.第5(b)条规定，“未定期代表客户”的澳门赌场官网应就客户将被收取的费用的“基准或费率”提出书面意见. 《澳门赌场官方软件》假定，定期代表客户的澳门赌场官网将达成“关于收费基础或费率的谅解”,” i.e.，并没有明文要求澳门赌场官网向此类委托人提供书面意见. 看到 规则1.评论[1]. 因此, 所有客户, 无论是新的还是现有的, 是否接受口头或书面收费建议, 是否有权知道收费的基准或费率.

提供给询问者假想客户的信息不满足这一要求. 术语“时间基础”根本不是一个适当的描述. 哪里的收费是按小时计算的, 客户有权知道适用于其工作的费率或费率范围. 在什么情况下收费是按时间以外的因素计算的, 比如, 包括额外的行政或处理费用, 澳门赌场官网有义务解释这笔费用的基础——费用是用来干什么的, 以及它是如何计算的. 此外，必须给予客户适当的机会来考虑这些信息.

询问有关费用和帐单事宜, 本委员会已举行, 反复, 澳门赌场官网对他的委托人负有“最大限度的诚实和公平交易的义务”(意见No . 5). 185); that “the attorney bears the responsibility for seeing that there is no misunderstanding as to fee arrangements. (意见号. 4, 25, and 29); and that, when a lawyer seeks to impose “atypical requirements in a fee agreement, . . . 澳门赌场官网必须在提交协议时明确提请当事人注意此事.意见No. 211. 我们重申这些指导原则，并得出结论, 关于即时询问, 他们被侵犯了.

2. “澳门赌场官网费”依据

与“时间基础”或价值计费不同，“澳门赌场官网费”一词没有广泛理解的含义. 在询盘中提出的例子中，给客户的信确实提供了一些解释性细节. 它指出，在收费表中称为“澳门赌场官网费”的事项的费用将考虑到规则1中列出的几个因素.5(a)和管理费或处理费. 另外, 它给出了一系列可能的成本，并给出了建议, 在特殊情况下, 可能会超过这个范围.

规则1.5(b)

“澳门赌场官网费”计费实践的道德适当性是通过参考规则1来确定的.5(b). 委员会在这方面的结论的前提是，寄给客户的信件准确地描述了计算费用的方式. 如果这封信没有准确描述公司的计费做法，规则8.4(c)和7.由于上文第1节讨论的相同原因，第1(a)(1)条也将适用.

客户函中包含的信息，i.e., 可能处理客户事务的澳门赌场官网的时薪, 估计总收费的范围, 还有一个警示性的声明, 在某些情况下, 可能会超过这个范围, 满足规则1.5(b)要求明确传达收费的基准或费率. 它为客户提供了一个充分的基础，以决定他是继续追究此事还是聘请特定的澳门赌场官网. 关于信中建议，对于异常复杂或耗时的事项，可能会超出估计的费用范围, 应该指出的是，澳门赌场官网有持续的义务确保客户对费用的基础或费率有明确的了解. 当成本估算变得非常不准确时, 应向客户提供修订后的估价.” 看到 规则1.评论[1].

调查没有. 95-6-22
通过:1996年9月18日

1. 委员会也不对规则1规定的合理性发表评论.5(a), 根据律所的价值计费计算，客户可能被要求支付的最终金额, 或者是其他未指明的附加税的结果.